Última actualización: marzo de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web https://wanderiatravel.com, titularidad de Ignacio Castro Rosales, actuando bajo la marca comercial Wanderia Travel.
Titular: Ignacio Castro Rosales
Nombre comercial: Wanderia Travel
NIF: 26050715H
Dirección fiscal: Plaza Anocibar, 5, 28025 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@wanderiatravel.com
Estas condiciones tienen como objeto regular la prestación de servicios turísticos personalizados, como:
Viajes a medida diseñados individualmente.
Viajes en grupo de autor acompañados o coordinados.
Asesorías de viaje, incluyendo planificación, guías interactivas y seguimiento.
Al contratar cualquiera de estos servicios, el usuario acepta expresamente estas condiciones generales.
Los precios indicados en la web o en las propuestas enviadas:
Están indicados en euros (€) e incluyen IVA salvo indicación contraria.
El pago podrá realizarse por transferencia bancaria, tarjeta u otras plataformas seguras.
En los viajes a medida, se cobra por día de viaje diseñado.
En los viajes en grupo, se indicará el importe total y el calendario de pagos.
Dado que se trata de un servicio personalizado, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica una vez iniciado el diseño del viaje.
En caso de cancelación por parte del cliente:
Si se ha comenzado el trabajo de diseño, no se devolverá el importe abonado.
Si no se ha iniciado, se podrá reembolsar el 100%.
La política de cancelación variará en función del proveedor o condiciones del paquete.
Se detallarán siempre antes de confirmar la reserva y se entregará por escrito.
En caso de cancelación por parte de Wanderia Travel, se devolverá el importe íntegro abonado.
Al contratar nuestros servicios, el cliente declara que:
Toda la información facilitada es veraz y actualizada.
Está en condiciones legales y físicas para viajar.
Wanderia Travel actúa como agencia de viajes, ofreciendo servicios de intermediación turística, diseño de viajes y organización de experiencias, directamente o en colaboración con proveedores autorizados.
Wanderia Travel se reserva el derecho a modificar las condiciones por motivos legales, organizativos o por fuerza mayor, siempre informando al cliente y ofreciendo alternativas equivalentes o superiores.
Wanderia Travel no será responsable de:
Incidentes ajenos a su intervención directa (huelgas, pandemias, cierres de espacios, etc.).
Cambios imprevistos por parte de terceros proveedores.
Daños o pérdidas durante el viaje, siempre que no sean atribuibles a Wanderia Travel.
En caso de incidencias, el equipo se compromete a actuar con diligencia y ofrecer asistencia dentro de sus posibilidades.
Los datos facilitados serán tratados conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018, detallándose en la Política de Privacidad.
Normativa aplicable: Este sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo se rigen, entre otras disposiciones, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y por el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados, además de la restante normativa española y europea que resulte de aplicación.
En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa. Si no se logra, se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o del titular, según proceda.
Además, conforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
La contratación de cualquier servicio supone la lectura, comprensión y aceptación expresa de estas condiciones generales, que estarán disponibles permanentemente en el sitio web.
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